火鸟Viber云控系统是社群运营、私域流量管理的自动化云控系统,通过对 IP、账号、素材、任务的集中管理,实现高效的批量消息发送、群运营与数据化复盘,同时配套风控机制保障运营安全。
1. 任务资源管理
用于管理执行任务所需的基础资源与任务配置:
- IP 组表:管理 IP 资源分组,用于设备环境隔离与风控。
- 资源号组:管理账号类资源,便于批量调度与分配。
- 联系人组:管理目标联系人 / 客户分组,用于精准触达。
- 群发任务:创建、管理批量消息发送任务。
- 拉群管理:自动化拉群相关操作与配置。
- 自动化炒群:模拟群内互动,提升群活跃度。
- 普群工具:通用群运营辅助工具。
- 积分变更记录:记录账号积分变动,用于对账与风控。
- 风控中心:系统级风险控制与安全管理。
2. 素材管理
用于统一管理运营所需的各类素材资源:
- 坐席权限管理:分配坐席(操作账号 / 设备)的素材访问与使用权限。
- 昵称组管理:批量管理账号昵称素材。
- 头像组管理:批量管理账号头像素材。
- 图片组管理:批量管理图片类素材(用于消息发送、朋友圈等)。
- 话术组管理:批量管理聊天话术模板,支持快速调用。
3. 业务统计
用于数据复盘与效果分析:
- 消息统计:统计消息发送量、触达率、回复率等核心数据。
- 坐席数据:统计各坐席 / 账号的运营表现与工作量。
- 聊天记录:留存与查询历史聊天内容,用于质检与复盘。
4. 辅助功能模块
- 翻译设置:配置多语言翻译能力,支持跨语言沟通。
- 系统管理:系统级配置、用户权限、日志等基础管理功能。
- 首页:系统概览与快捷入口。
部分简要:🔍 1. 筛选区(顶部)
这里是用来精准查找目标账号的筛选条件:
基础信息筛选:国家区号、资源号码(手机号)、账号状态、在线状态、是否分配坐席、所属坐席
运营维度筛选:解封链接、静态 IP 分配状态、头像状态、标签、粉丝数量、账号类型、自动上线状态
操作按钮:查询(执行筛选)、重置(清空筛选条件)
🛠️ 2. 批量操作区(筛选区下方)
这里是对账号 / 分组进行批量管理的功能按钮:
✅ 分组管理:新增分组、批量删除分组、转移分组
📥 账号导入导出:导入资源号、批量导出
🗑️ 删除操作:批量删除分组、批量删除资源号(红色按钮,需谨慎操作)
📶 状态管理:批量上线、批量下线、权重检测、修改资料
👥 坐席分配:分配坐席、解除坐席
➕ 更多操作:其他扩展功能
📁 3. 分组与列表区
左侧分组栏:
可搜索资源号组
支持「全选分组」,方便对整个分组进行操作
右侧账号列表:
按状态分类标签:全部、正常、在线、离线、封控、封号
列表字段:账号信息、状态、账号分配、账号类型、标签、使用 IP、自动上线、登录时间、离线时间、操作
用来直观查看每个账号的当前运行情况
💡 核心作用
这个页面就是系统的账号资源池管理中心,你可以在这里:
按各种条件快速找到需要的账号
批量导入 / 导出 / 删除账号,高效管理资源
分配给不同坐席(操作人员)使用
监控账号在线 / 离线 / 封控等状态,保障运营安全
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